Mes services - Sandrine BOIN

Pré comptabilité, facturation et suivi

Saisie et classement de toutes vos pièces (factures d’achat/vente, talons de chèque, relevés, tickets).
Préparation de l’enregistrement et traitement des factures émises, reçues et des avoirs.
Suivi des comptes de tiers (fournisseurs et clients) dans le strict respect des réglementations.

Émission de vos factures et suivi rigoureux de tous les encaissements.
Suivi des règlements pour anticiper et identifier immédiatement les impayés.
Gestion des relances de factures non réglées de manière diplomate et efficace.
Prise en charge et suivi de vos dossiers clients litigieux.
Mise en place d’un tableau de bord personnalisé listant vos factures pour un pilotage précis de votre trésorerie.

Tri, archivage, numérisation et organisation méthodique de tous vos documents (papiers ou dématérialisés).
Saisie, renseignement et mise à jour régulière de vos bases de données.
Rédaction de documents divers (secrétariat, frappe de courrier et mise en page professionnelle).
Gestion complète de vos boîtes courriels (tri, réponses de premier niveau, organisation).
Gestion et optimisation d’agenda (prise de rendez-vous, planification).
Création de supports personnalisés (tableaux de bord Excel, documents Word, présentations PowerPoint).
Aide à la gestion de vos réseaux sociaux et de votre site internet (mise à jour de vos pages Facebook/Instagram et animation de votre communication digitale).

Saisie et rédaction de vos devis et de vos factures.
Suivis et relances actives de vos devis en attente et de vos factures.
Création et envoi de vos campagnes d’E-mailing et opérations de publipostage.
Gestion globale et suivi rigoureux de toutes vos commandes.
Gestion de la relation clients et fournisseurs (interlocuteur privilégié, suivi des demandes, gestion des réclamations).

Collecte et centralisation des variables de paie (heures supplémentaires, primes, indemnités).
Suivi et traitement des congés payés, RTT, absences et récupérations.
Gestion et déclaration des arrêts maladie, des accidents du travail et des dossiers de prévoyance.
Suivi des dossiers du personnel (aide aux formalités d’embauche/DUE, contrats de travail, avenants).
Planification et suivi des visites médicales obligatoires auprès de la médecine du travail.
Mise à jour du Document Unique (DUER) et des registres légaux obligatoires.
Gestion de l’affichage obligatoire et mise à jour des panneaux d’information dans vos locaux.
Organisation logistique des entretiens annuels et professionnels obligatoires.
Suivi du plan de formation et interface avec votre OPCO.

Accueil téléphonique professionnel, prise de messages et orientation des appels.
Suivi quotidien des échanges (courriels, formulaires de contact) et réponses aux demandes d’information.
Gestion complète des rappels clients, confirmations de rendez-vous et suivi d’agendas.
Mise à jour régulière et qualification de votre base de données clients (CRM).
Relance téléphonique bienveillante des devis en attente pour maximiser vos ventes.
Enquêtes de satisfaction (recueil des avis clients, traitement des réclamations de premier niveau).
Préparation et envoi de supports commerciaux (plaquettes, tarifs, catalogues).